Service

Hier vind je de meest gestelde vragen over onze webshop. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons via shop@tonnymedia.nl

Wij streven ernaar dat jij je bestelde merch binnen 2 werkdagen in huis hebt. Zodra je pakketje ons magazijn heeft verlaten ontvang je een e-mail met daarin de track & trace code.

Ben je niet tevreden over je product of is de maat niet goed? Dan heb je wettelijk gezien twee weken de tijd om je product aan ons te retourneren. Meld je retour aan via https://tonny.shipping-portal.com/rp/.
Via ons retourportaal krijg je automatisch een verzendlabel. De kosten voor het retourneren (€6,95 voor NL, €10,5 voor BE) trekken we af van het retourbedrag.

Geretourneerde producten mogen absoluut niet gedragen zijn, behalve om even te passen natuurlijk. Heb je een vraag over een retour? Mail ons op retour@tonnyshop.nl